トラブルシューティングとアフターケア
吸入器のトラブルシューティング
本治療は、24週間以上の長期間に及ぶため、吸入器の故障や不具合が起こる可能性があります。
よくあるトラブルと対処方法は下記のとおりです。
| 内容 | 考えられる原因 | 処置方法 |
|---|---|---|
| 電源を入れてもコンプレッサーが作動しない。 | 電源コードがコンセントにしっかりと差し込まれていない。 | 電源コードをコンセントに差し込んでください。 |
| コンプレッサーは動いているが、医薬品が墳霧しない。 | ネブライザーの中に医薬品が入っていない。 | 指定された医薬品を規定量(2～8mL)入れてください。 |
| ネブライザーにインサートを取り付けていない。 | 治療に適したインサートを取り付けてください。 | |
| ネブライザーのノズルが詰まっている。 | ネブライザーを洗浄して詰まりを取り除いてください。洗浄しても医薬品が墳霧しない場合は、ネブライザーを新しいものに交換してください。 | |
| 送気ホースがネブライザーとコンプレッサーにしっかりと接続されていない。 | 送気ホースをネブライザー及びコンプレッサーにしっかりと接続してください。 | |
| 規定量を超える医薬品を入れている。 | 規定量(2～8mL)の医薬品を入れてください。 | |
| 送気ホースが破損し、空気が漏れている。 | 送気ホースを新しいものに交換してください。 | |
| 噴霧量が少ない。 | ノズルに医薬品が詰まっている。 | ネブライザーを洗浄して詰まりを取り除いてください。洗浄しても医薬品の墳霧量が少ない場合は、ネブライザーを新しいものに交換してください。 |
吸入器のアフターケア（お問い合せ先）
吸入器の故障や不具合が起こった場合には、ユーザーからの問い合わせや部品交換などに対応していただける代理店の情報が極めて重要です。
2023年11月時点でのPari LC Sprint Star ネブライザーに関する照会先は以下の通りです。
エリア別連絡先
村中医療器株式会社
本社：〒540-0036 大阪府大阪市中央区船越町2-3-6 大代表 06ｰ6943-1221
| 都道府県 | 管轄部署 | 連絡先 （TEL） |
責任者 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 札幌営業所 | 011-737-9121 | 小西 |
| 青森県／岩手県／宮城県／秋田県／山形県／福島県 | 仙台営業所 | 022-274-7780 | 柳 |
| 新潟県／長野県／埼玉県／群馬県／栃木県／茨城県 | 埼玉営業所 | 048-844-3500 | 沖元 |
| 東京都／千葉県 | 首都圏一課 | 03-3813-9205 | 隅谷（スミヤ） |
| 大阪府／京都府／滋賀県／兵庫県／ 奈良県／和歌山県／香川県／徳島県 |
近畿営業所 | 050-2018-3372 | 青木 |
| 鳥取県／島根県 | 米子営業所 | 0859-33-6231 | 高橋 |
| 広島県／岡山県／山口県／愛媛県／高知県 | 広島営業所 | 082-532-1800 | 上田 |